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Bei Sextorso bieten wir weltweiten kostenlosen Versand an, um unseren Kunden ein bequemes und reibungsloses Erlebnis zu gewährleisten. Wir bieten kostenlosen und diskreten Versand mit Sendungsverfolgungsnummern für alle Bestellungen an.

Versand von auf Lager befindlichen Sexdoll-Torsos

Profitieren Sie von schnellem und zuverlässigem Versand aus unseren Überseelagern in Kalifornien (CA), New Jersey (NJ), USA und Deutschland (DE). Wenn Sie einen auf Lager befindlichen Torso wählen, der in Ihrer Region verfügbar ist, wird dieser direkt aus dem nächstgelegenen Lager für eine schnellere Lieferung versandt.

Bearbeitungs- und Lieferzeiten

• USA auf Lager: Bestellungen werden innerhalb von 8-12 Stunden an Werktagen bearbeitet und innerhalb von 3-5 Werktagen geliefert.
• EU auf Lager: Bestellungen werden innerhalb von 8-12 Stunden an Werktagen bearbeitet und innerhalb von 3-7 Werktagen geliefert.

Wenn die von Ihnen gewählte Sexpuppe in unseren lokalen Lagern nicht verfügbar ist, organisieren wir den direkten Versand ab Werk, um eine schnelle Lieferung zu gewährleisten. Dieser Vorgang dauert in der Regel etwa 7-10 Tage.

Benötigen Sie eine Lieferung an eine FedEx/UPS-Filiale? Geben Sie einfach die Adresse der Filiale an der Kasse an oder informieren Sie uns, bevor das Paket versandt wird.

Versand von maßgeschneiderten Sexpuppen

Bei maßgeschneiderten Bestellungen wird Ihre Puppe direkt in unserer Fabrik mit Sorgfalt und Präzision gefertigt.

• Produktionszeit: Fertigstellung innerhalb von 5-7 Werktagen.
• Versandzeit: Nach der Produktion dauert die Lieferung in der Regel etwa 7-10 Tage.
• Gesamtzeit: Von der Produktion bis zur Lieferung erwarten Sie, dass Ihre maßgeschneiderte Puppe in ungefähr 2 Wochen ankommt.

Bei Sextorso haben wir uns mit FedEx und UPS, zwei der vertrauenswürdigsten Logistikunternehmen, zusammengetan, um unseren Kunden eine pünktliche und zuverlässige Lieferung zu gewährleisten. Wir verstehen, dass eine pünktliche Lieferung entscheidend ist, und unsere Zusammenarbeit ermöglicht es uns, die Erwartungen zu erfüllen und zu übertreffen.

Sendungsverfolgung

Wir senden Ihnen eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail, nachdem das Paket versandt wurde. Bitte behalten Sie Ihre Sendungsverfolgung im Auge, falls etwas schief geht, bevor es zugestellt wird (z. B. ausgesetzte Sendungsverfolgung, fehlender Artikel usw.), bis es zugestellt wird.

Verfolgen Sie Ihre Bestellung über den unten stehenden Link:
https://www.17track.net/en

Diskrete Verpackung – 100% sicher und privat

Ihre Bestellung wird in einem schlichten, unbeschrifteten Karton ohne Hinweis auf den Inhalt geliefert. Das Versandetikett und die Absenderinformationen sind vollständig diskret und enthalten weder unseren Website-Namen noch Hinweise auf Erwachsenenprodukte, um eine 100% diskrete Lieferung zu gewährleisten.

Wir haben unseren Kunden schon immer hochwertige Sexpuppen angeboten. Wir nehmen die Produktqualität äußerst ernst; jede Sexpuppe wird gründlich geprüft, bevor sie unser Werk verlässt.

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, beachten Sie bitte Folgendes:

Stornierung der Bestellung:

Sie haben das Recht, die Bestellung vor dem Versand zu stornieren. Wir ziehen 5 % Ihres Bestellbetrags als Transaktionsgebühr für Banken und Online-Zahlungsplattformen ab.

Stornierungen von Bestellungen für vorrätige Puppen

Vorrätige Produkte werden in der Regel innerhalb von 12 Stunden nach dem Kauf versandt. Wenn Sie Ihre Bestellung innerhalb dieses 12-Stunden-Fensters stornieren, garantieren wir eine Rückerstattung von 95 % des gesamten Bestellbetrags. Ein Abzug von 5 % wird vorgenommen, um die Transaktionsgebühren für Banken und Online-Zahlungsplattformen zu decken.

*Bitte beachten Sie: Sobald eine Bestellung unser Lager verlassen hat, sind Stornierungen nicht mehr möglich.

Stornierung von Bestellungen für maßgefertigte Puppen

Maßgefertigte Sexpuppen werden in der Regel innerhalb einer Woche fertiggestellt und versandt. Sie haben das Recht, ihre Bestellungen innerhalb der folgenden Fristen zu stornieren:

Innerhalb von 12 Stunden nach dem Kauf:

• Wir garantieren eine Rückerstattung von 95 % des gesamten Bestellbetrags.
• Bitte beachten Sie: Ein Abzug von 5 % wird vorgenommen, um die Transaktionsgebühren für Banken und Online-Zahlungsplattformen zu decken.

Innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf:

• Je nach Produktionsfortschritt erstatten wir 80 % des gesamten Bestellbetrags.
• *Bitte beachten Sie, dass Bestellungen nicht mehr storniert werden können, sobald der Produktionsprozess begonnen hat.

Rückgabe:

Sie können Produkte zurücksenden, wenn die Artikel innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf ungeöffnet und unbenutzt sind. Unter diesen Umständen tragen Sie alle Versandkosten und Transaktionsgebühren.

*Bitte beachten Sie: Die Rückgabefrist endet 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie oder ein Dritter, der nicht der Beförderer ist, das Produkt physisch in Besitz nehmen.

Bearbeitungszeit für Rücksendungen:

• Kredit-/Debitkarte: 5–10 Werktage
• PayPal: 7 Werktage
  

Sobald der zurückgesendete Artikel eingegangen ist und bestätigt wurde, dass er die Kriterien für eine Rückerstattung erfüllt, werden wir die Rückerstattung bearbeiten oder andere mögliche Lösungen zur Behebung der Situation prüfen.

Rückerstattungen werden mit der gleichen Zahlungsmethode wie der ursprüngliche Kauf vorgenommen.

Um eine Rücksendung oder Rückerstattung einzuleiten, kontaktieren Sie bitte unser Kundendienstteam unter service@sextorso.com, um den Prozess zu bestätigen.

Wichtig:

• Aus Hygiene- und Sicherheitsgründen ist der Artikel, sobald die Schutzfolie der Puppe entfernt wurde, nicht mehr für eine Rückgabe oder einen Umtausch berechtigt.
• Bewahren Sie den Artikel in einem einwandfreien, unbenutzten Zustand mit der Originalverpackung und dem Verpackungsmaterial auf, da wir keine Rücksendungen von gebrauchten Sexpuppen annehmen können.
• Rückgabe- und Rückerstattungsanfragen, die nicht von unserem Kundendienstteam vorab genehmigt wurden, werden nicht bearbeitet.

Wir sind bestrebt, sichere, qualitativ hochwertige und zuverlässige Produkte zu liefern.

Alle Sexpuppen werden aus körperfreundlichen, ungiftigen Materialien hergestellt und unter strengen Qualitätskontrollstandards gefertigt.

Jeder Artikel durchläuft vor dem Versand mehrere Inspektionen, um Haltbarkeit, Leistung und Sicherheit zu gewährleisten.

60-Tage-Qualitätsgarantie

Sollte innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf ein Herstellungs- oder Qualitätsproblem auftreten, sind Sie bei uns abgesichert.

Sie können wählen zwischen:

• Rückerstattung beantragen
• Kostenlosen Ersatz erhalten (gleiches oder gleichwertiges Produkt)

Ihre Zufriedenheit und Ihr Seelenfrieden sind stets unsere Prioritäten.