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Bei Sextorso bieten wir weltweiten kostenlosen Versand an, um unseren Kunden ein bequemes und reibungsloses Erlebnis zu gewährleisten. Wir bieten kostenlosen und diskreten Versand mit Sendungsverfolgungsnummern für alle Bestellungen.

Versand von auf Lager befindlichen Sexdoll-Torsos

Genießen Sie einen schnellen und zuverlässigen Versand von unseren Überseelagern in Kalifornien (CA), New Jersey (NJ), USA, und Deutschland (DE). Wenn Sie einen auf Lager befindlichen Torso wählen, der in Ihrer Region verfügbar ist, wird er direkt vom nächstgelegenen Lager für eine schnellere Lieferung versandt.

Bearbeitungs- und Lieferzeiten

• USA auf Lager: Bestellungen werden innerhalb von 8-12 Stunden an Werktagen bearbeitet und innerhalb von 3-5 Werktagen geliefert.
• EU auf Lager: Bestellungen werden innerhalb von 8-12 Stunden an Werktagen bearbeitet und innerhalb von 3-7 Werktagen geliefert.

Sollte die von Ihnen gewählte Sexdoll in unseren lokalen Lagern nicht verfügbar sein, veranlassen wir den Direktversand von unserer Fabrik, um eine schnelle Lieferung zu gewährleisten. Dieser Vorgang dauert in der Regel etwa 7-10 Tage.

Benötigen Sie die Lieferung an eine FedEx/UPS-Filiale? Geben Sie einfach die Adresse der Filiale an der Kasse an oder teilen Sie uns dies vor dem Versand des Pakets mit.

Versand von maßgeschneiderten Sexdolls

Bei maßgeschneiderten Bestellungen wird Ihre Puppe direkt in unserer Fabrik mit Sorgfalt und Präzision gefertigt.

• Produktionszeit: Innerhalb von 5-7 Werktagen abgeschlossen.
• Versandzeit: Nach der Produktion dauert die Lieferung in der Regel etwa 7-10 Tage.
• Gesamtzeit: Von der Produktion bis zur Lieferung können Sie damit rechnen, dass Ihre maßgeschneiderte Puppe in etwa 2 Wochen ankommt.

Bei Sextorso arbeiten wir mit FedEx und UPS zusammen, zwei der vertrauenswürdigsten Logistikunternehmen, um eine pünktliche und zuverlässige Lieferung für unsere Kunden zu gewährleisten. Wir wissen, dass eine pünktliche Lieferung entscheidend ist, und unsere Zusammenarbeit ermöglicht es uns, die Erwartungen zu erfüllen und zu übertreffen.

Sendungsverfolgung

Wir senden Ihnen nach dem Versand des Pakets eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail. Bitte verfolgen Sie Ihre Bestellung genau, falls etwas schiefgeht (z. B. Aussetzung der Sendungsverfolgung, fehlender Artikel usw.), bis sie zugestellt wird.

Verfolgen Sie Ihre Bestellung über den untenstehenden Link:
https://www.17track.net/en

Diskrete Verpackung – 100% sicher und privat

Ihre Bestellung wird in einem schlichten, unmarkierten Karton ohne Hinweis auf den Inhalt geliefert. Das Versandetikett und die Absenderinformationen sind absolut diskret und enthalten weder unseren Website-Namen noch Hinweise auf Erwachsenenprodukte, wodurch eine 100% diskrete Lieferung gewährleistet ist.

Wir haben unsere Kunden schon immer mit hochwertigen Sexpuppen versorgt. Wir nehmen die Produktqualität sehr ernst; jede Sexpuppe wird gründlich geprüft, bevor sie unser Werk verlässt.

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, beachten Sie bitte Folgendes:

Stornierung der Bestellung:

Sie haben das Recht, die Bestellung vor dem Versand zu stornieren. Wir werden 5 % Ihres Bestellbetrags als Transaktionsgebühr für Bank- und Online-Zahlungsplattformen einbehalten.

Stornierung von Bestellungen für vorrätige Puppen

Vorrätige Produkte werden in der Regel innerhalb von 12 Stunden nach dem Kauf versandt. Wenn Sie Ihre Bestellung innerhalb dieses 12-Stunden-Fensters stornieren, garantieren wir eine Rückerstattung von 95 % des gesamten Bestellwerts. Ein Abzug von 5 % wird vorgenommen, um die Transaktionsgebühren der Bank und der Online-Zahlungsplattformen zu decken.

*Bitte beachten Sie: Sobald eine Bestellung aus unserem Lager versandt wurde, sind Stornierungen nicht mehr möglich.

Stornierung einer Bestellung für kundenspezifische Puppen

Kundenspezifische Sexpuppen werden in der Regel innerhalb einer Woche fertiggestellt und versandt. Sie haben das Recht, ihre Bestellungen innerhalb der folgenden Fristen zu stornieren:

Innerhalb von 12 Stunden nach dem Kauf:

• Wir garantieren eine Rückerstattung von 95 % des gesamten Bestellwerts.
• Bitte beachten Sie: Ein Abzug von 5 % wird vorgenommen, um die Transaktionsgebühren der Bank und der Online-Zahlungsplattformen zu decken.

Innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf:

• Je nach Produktionsfortschritt erstatten wir 80 % des gesamten Bestellwerts.
• *Bitte beachten Sie, dass Bestellungen nicht storniert werden können, sobald der Produktionsprozess begonnen hat.

Rückgabe:

Sie können Produkte zurückgeben, wenn die Artikel ungeöffnet und unbenutzt sind, und zwar innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf. Unter diesen Umständen tragen Sie alle Versandkosten und Transaktionsgebühren.

*Bitte beachten Sie: Die Rückgabefrist endet 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie oder ein Dritter, der nicht der Beförderer ist, das Produkt physisch in Besitz genommen haben.

Bearbeitungszeit für Rücksendungen:

• Kredit-/Debitkarte: 5–10 Werktage
• PayPal: 7 Werktage
  

Sobald der zurückgesandte Artikel eingegangen ist und wir bestätigt haben, dass er die Kriterien für eine Rückerstattung erfüllt, werden wir die Rückerstattung bearbeiten oder andere mögliche Lösungen zur Behebung der Situation prüfen.

Rückerstattungen erfolgen mit der gleichen Zahlungsmethode wie der ursprüngliche Kauf.

Um eine Rücksendung oder Rückerstattung zu veranlassen, kontaktieren Sie bitte unser Kundenservice-Team unter service@sextorso.com, um den Vorgang zu bestätigen.

Wichtig:

• Aus hygienischen und Sicherheitsgründen ist der Artikel, sobald die Schutzfolie der Puppe entfernt wurde, nicht mehr für eine Rückgabe oder einen Umtausch geeignet.
• Bewahren Sie den Artikel in einem einwandfreien, unbenutzten Zustand mit der Originalverpackung und dem Verpackungsmaterial auf, da wir keine Rücksendungen von gebrauchten Sexpuppen annehmen können.
• Rückgabe- und Erstattungsanfragen, die nicht von unserem Kundendienstteam vorab genehmigt wurden, werden nicht bearbeitet.

Wir sind bestrebt, sichere, qualitativ hochwertige und zuverlässige Produkte zu liefern.

Alle Sexpuppen werden aus körperverträglichen, ungiftigen Materialien hergestellt und unter strengen Qualitätskontrollstandards gefertigt.

Jeder Artikel durchläuft vor dem Versand mehrere Inspektionen, um Haltbarkeit, Leistung und Sicherheit zu gewährleisten.

60-Tage-Qualitätsgarantie

Sollte innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf ein Herstellungs- oder Qualitätsproblem auftreten, sind wir für Sie da.

Sie können wählen:

• Eine Rückerstattung beantragen
• Einen kostenlosen Ersatz erhalten (gleiches oder gleichwertiges Produkt)

Ihre Zufriedenheit und Ihr Seelenfrieden sind stets unsere Prioritäten.